发布时间:2024-08-03 10:05:46来源:lv66.net作者:绿色手机网
如果您是快手小店商家,管理店铺时可能会需要用到子账号,相关规则如下。
1、子账号与主账号的区别
商家主账号(一级账号):一个店铺只有1个唯一的一级账号,即商家主账号;主账号可以添加、编辑、停用启用和移除店铺下所有子账号。
商家子账号(二级账号):子账号的权限由主账号设置分配,其权限是主账号权限的一部分。
2、子账号的角色权限
子账号有多种角色,不同的角色权限不同。
管理员:具有商品、订单、账号、客服管理等所有商家后台权限。
客服管理员:可以查看可分配客服工作、查看客服工作状态等权限。当所有客服都不在线时,客服消息会全部分配给客服管理员。
客服:仅有商品查看、客服咨询、订单咨询、改价、改地址、增加备注、退货退款待商家收货环节确认收货与驳回申请等权限。
运营:具有商品管理、订单管理、物流管理、售后管理等权限。
【温馨提示】
运营可在电脑端批量同意退款,但同意单个订单退款暂未放开,请商家等待平台通知。
子账号可进行小额打款:店铺单日累计总打款额度最多为10万元,单笔打款额度为0到200元,主账号、管理员和客服管理员默认具有单笔打款最高额度200元,客服和运营单笔打款上限和单日打款上限由主账号、管理员和客服管理员设置。
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2020-07-02
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