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快手买的水果坏了怎么办?

发布时间:2024-10-19 09:56:02来源:lv66.net作者:绿色手机网

  如果你在快手小店买了水果,收到水果后,发现变质腐坏,建议按以下方法操作:

  第1步:收到水果后请第一时间开箱检查坏果情况,并及时拍照保留证据。

  第2步:联系【商家客服】,发送拍摄的照片,确认坏果比例并达成一致(如一共10个苹果,坏了3个,坏果比例为30%)。

  第3步:向商家申请赔偿,在【小店售后】中点击【申请退款-仅退款】(如下图所示),手动输入需要赔偿的金额,填写退款原因并上传相关图片作为证据。

  赔偿金额=订单实付金额×坏果比例,假如10个苹果实付20元,坏果比例30%,赔偿金额=20x30%=6元。

快手买的水果坏了怎么办

  【温馨提示】

  如果商家拒绝了您合理的退款申请,您还可以申请【平台介入】,官方工作人员会公平公正解决您的问题。

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快手
快手

应用分类:刷视频软件

应用大小:96.1M

应用语言:中文

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